팀뷰어, ‘팀뷰어 원’에 반복 장애 자동화 기능 추가…문제 해결 센터도 고도화

TeamViewer has added automation features to TeamViewer ONE, its integrated digital workplace management platform, and enhanced its Resolution Center. Verified fixes for recurring IT issues such as service failures, configuration errors and low disk space can be turned into scripts and workflows that run automatically under preset policies. The Resolution Center brings device checks, AI-assisted diagnosis, actions and script deployment into one screen, as a foundation for Autonomous Endpoint Management (AEM).

TeamViewer 为其统一数字工作场所管理平台 TeamViewer ONE 新增自动化功能，并升级了 Resolution Center。针对服务故障、配置错误、磁盘空间不足等反复出现的IT问题，已验证的解决方法可转为脚本和工作流，并按预设策略自动执行。Resolution Center 将设备检查、AI辅助诊断、处置操作和脚本部署整合在同一界面，作为迈向自主端点管理（AEM）的技术基础。

TeamViewerは、統合デジタルワークプレイス管理プラットフォーム「TeamViewer ONE」に自動化機能を追加し、Resolution Centerを強化した。サービス障害、設定エラー、ディスク容量不足など繰り返し発生するIT障害について、検証済みの解決方法をスクリプトやワークフローに変換し、事前設定したポリシーに従って自動実行できる。Resolution Centerはデバイス確認、AI支援による診断、対処、スクリプト配布を1つの画面に統合し、自律型エンドポイント管理（AEM）に向けた技術基盤と位置づけられている。

TeamViewer a ajouté des fonctions d'automatisation à TeamViewer ONE, sa plateforme intégrée de gestion du poste de travail numérique, et renforcé son Resolution Center. Les solutions validées pour des incidents informatiques récurrents (pannes de service, erreurs de configuration, manque d'espace disque) peuvent devenir des scripts et workflows exécutés automatiquement selon des politiques prédéfinies. Le Resolution Center réunit sur un seul écran la vérification des appareils, le diagnostic assisté par IA, les actions et le déploiement de scripts, comme base de la gestion autonome des terminaux (AEM).