플리토, 육군과 손잡고 AI 민원상담체계 구축 협약

Flitto has signed an agreement with the Republic of Korea Army to develop an AI-based civil complaint consultation system operating 24/7 on the army's closed network. Forming a consortium with Eastsoft and Wisenut, Flitto will build a platform using generative AI, speech recognition, speech synthesis, and retrieval-augmented generation technologies. The system aims to reduce response gaps during nights and weekends and allow counselors to focus on rights protection and policy improvement.

Flitto与大韩民国陆军签署协议，将开发基于AI的24小时全天候民愿咨询系统，该系统将在陆军的封闭网络中运行。Flitto将与Eastsoft和Wisenut组成联合体，构建应用生成式AI、语音识别、语音合成及检索增强生成技术的平台。该系统旨在减少夜间和周末的应答空白，使咨询员能够专注于权益救济和制度改善工作。

Flittoは大韓民国陸軍と協約を締結し、陸軍の閉鎖網で稼働する24時間体制のAIベース苦情相談システムを開発する。FlittoはEastsoftおよびWisenutとコンソーシアムを構成し、生成AI、音声認識、音声合成、検索拡張生成技術を活用したプラットフォームを構築する。同システムは夜間や週末の対応の空白を減らし、相談員が権益救済や制度改善業務に集中できるようにすることを目指す。

Flitto a signé un accord avec l'armée de terre de la République de Corée pour développer un système de conseil aux plaintes civiles basé sur l'IA, fonctionnant 24h/24 sur le réseau fermé de l'armée. Formant un consortium avec Eastsoft et Wisenut, Flitto construira une plateforme utilisant l'IA générative, la reconnaissance vocale, la synthèse vocale et la génération augmentée par récupération. Le système vise à réduire les lacunes de réponse la nuit et le week-end, permettant aux conseillers de se concentrer sur la protection des droits et l'amélioration des politiques.