딥브레인AI, ‘AI 롤플레이’ 금융 PB·일반 영업 조직으로 확대

Generative AI company DeepBrain AI is expanding its AI-based sales training solution 'AI Role Play' to financial private banking and general sales teams. The solution has AI play the role of a customer, engaging in conversation with trainees and providing feedback for improvement, using various customer personas such as disinterested, skeptical, or highly technical customers. CEO Jang Se-young said the goal is to help improve consulting skills and boost actual sales performance.

生成式AI企业DeepBrain AI正在将其基于AI的销售培训解决方案「AI Role Play」扩展至金融私人银行（PB）及一般销售团队。该方案由AI扮演顾客角色，与培训参与者对话并对咨询内容进行分析、提出改进方向，设置了漠不关心型、不信任型等多种顾客类型以供反复训练。CEO Jang Se-young表示，目标是提升咨询能力并带动实际销售业绩增长。

生成型AI専門企業のDeepBrain AIは、AIベースの営業トレーニングソリューション「AIロールプレイ」の適用対象を金融PBおよび一般営業・セールス組織に拡大する。このソリューションはAIが顧客役を担い、教育参加者と対話しながら相談内容を分析して改善方向を提示するもので、無関心型・不信型など多様な顧客タイプを設定して繰り返し訓練できる。ジャン・セヨン代表は、相談力の向上と実際の営業成果・売上増加につなげたいと述べた。

L'entreprise spécialisée en IA générative DeepBrain AI étend sa solution de formation commerciale basée sur l'IA, « AI Role Play », aux équipes de banque privée et de vente générale. La solution fait jouer à l'IA le rôle du client, dialoguant avec les stagiaires et fournissant des retours d'amélioration, avec divers profils de clients tels que désintéressé ou méfiant pour un entraînement répété. Le PDG Jang Se-young a déclaré que l'objectif est d'améliorer les compétences de conseil et de stimuler les performances commerciales réelles.