힐튼 2027 트렌드 리포트, 한국 여행객은 로열티 가입 25%지만 카드 리워드 활용 50%

벤처스퀘어2026년 11월 3일

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힐튼이 전 세계 여행객 대상 '2027 트렌드 리포트'를 발표하고 한국 여행객의 여행 경험과 소비 성향을 분석했으며, 리포트를 토대로 설명했다.
한국 응답자의 90%가 지난 1년간 여가 목적 여행을 경험해 글로벌 평균보다 4%포인트 높았고, 41%는 향후 여행 지출을 늘리겠다고 답해 글로벌 평균보다 6%포인트 높았다.
한국 여행객의 여행 로열티 프로그램 가입률은 25%로 글로벌 평균 37%보다 낮았지만, 가입자 중 신용카드 여행 리워드를 활용하는 비율은 50%로 글로벌 평균 38%를 웃돌았다. 힐튼은 여행 빈도와 지출 의향을 고려하면 로열티 프로그램의 활용 여지가 있다고 분석했다.
한국 응답자의 59%는 2일 미만을 짧은 여행으로 인식했으며, 숙소 예약 때 최저가를 최우선으로 보는 응답은 10%, 가격과 품질의 균형을 중시하는 응답은 54%였다.
한국 응답자의 45%는 스트레스 관리와 정신적 웰빙을 위해 여행을 계획 중이며, 동반 여행을 계획하는 응답자 중 76%는 3인 이상 그룹 여행을 고려해 글로벌 평균 68%보다 8%포인트 높았다.
힐튼은 롯데카드·아메리칸 익스프레스와 코브랜드 카드 2종을 운영 중이며, 11월 한 달간 신규 회원 대상 연말 프로모션을 진행해 조건 충족 시 숙박권을 추가 제공한다.

외국어 요약

Hilton released its 2027 Trend Report, a global traveler survey, analyzing Korean travelers. 90% of Korean respondents took a leisure trip in the past year (4 points above the global average), and 41% plan to spend more. Only 25% belong to a travel loyalty program versus 37% globally, while 50% of members use credit card travel rewards versus 38% globally. Korean travelers favor value-for-quality lodging over the lowest price, and wellness and group travel are growing; Hilton, Lotte Card and American Express run co-brand cards and a November promotion.

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希尔顿发布了面向全球旅客的《2027趋势报告》，并分析了韩国旅客。90%的韩国受访者在过去一年有休闲旅行经历（比全球平均高4个百分点），41%计划增加旅行支出。韩国旅客的忠诚度计划加入率仅为25%（全球37%），但会员中使用信用卡旅行奖励的比例为50%（全球38%）。韩国旅客选择住宿更看重性价比与品质而非最低价，康养和结伴出行需求上升；希尔顿与乐天卡、美国运通运营联名卡，并于11月开展促销。

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ヒルトンは世界の旅行者を対象にした「2027トレンドレポート」を発表し、韓国人旅行者を分析した。韓国の回答者の90%が過去1年に観光旅行を経験し（世界平均より4ポイント高い）、41%が今後の旅行支出を増やすと答えた。旅行ロイヤルティプログラムの加入率は25%で世界平均37%を下回る一方、会員のクレジットカード旅行リワード利用率は50%で世界平均38%を上回った。宿泊先は最安値より価格と品質のバランスを重視し、ウェルビーイングや複数人旅行の需要も拡大している。ヒルトンはロッテカード、アメリカン・エキスプレスと提携カードを運営し、11月にプロモーションを実施する。

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Hilton a publié son « 2027 Trend Report », une enquête auprès de voyageurs du monde entier, avec une analyse des voyageurs coréens. 90 % des Coréens interrogés ont fait un voyage d'agrément l'an dernier (4 points au-dessus de la moyenne mondiale) et 41 % comptent dépenser davantage. Seuls 25 % adhèrent à un programme de fidélité de voyage contre 37 % dans le monde, mais 50 % des membres utilisent les récompenses voyage de leur carte de crédit contre 38 %. Les voyageurs coréens privilégient le rapport qualité-prix plutôt que le prix le plus bas, et la demande de bien-être et de voyages en groupe progresse ; Hilton, Lotte Card et American Express proposent des cartes co-marquées et une promotion en novembre.