딥브레인AI, 삼성화재 설계사용 AI 휴먼 상담 훈련 시스템 구축

Deepbrain AI, a generative AI company, has built an AI human-based practice system called 'AI Role-play' for Samsung Fire & Marine Insurance agents. Applied to Samsung Fire's AI Advisor sales support system, it lets agents rehearse with virtual customers across beginner, intermediate and advanced levels, and receive scores and analysis reports. The company plans to expand into financial-sector sales training such as banking and securities.

生成式AI企业Deepbrain AI为三星火灾保险的保险规划师构建了基于AI数字人的实战咨询训练系统“AI Role-play”。该系统应用于三星火灾的AI销售支持系统AI Advisor，规划师可与虚拟客户进行初级、中级、高级三个阶段的练习，并获得评分和分析报告。公司计划将业务扩展到银行、证券等金融销售培训领域。

生成AI企業のDeepbrain AIは、サムスン火災の保険設計士向けに、AIヒューマンを基盤とした実戦的な相談トレーニングシステム「AI Role-play」を構築した。サムスン火災のAI営業支援システムAI Advisorに適用され、設計士は仮想顧客を相手に初級・中級・上級の3段階で練習し、スコアと分析レポートを受け取れる。同社は銀行や証券など金融分野の営業教育へ事業を拡大する方針だ。

Deepbrain AI, spécialiste de l'IA générative, a conçu pour les conseillers en assurance de Samsung Fire & Marine Insurance un système d'entraînement aux entretiens fondé sur des humains IA, baptisé « AI Role-play ». Intégré à l'outil d'aide à la vente AI Advisor de Samsung Fire, il permet de s'exercer face à des clients virtuels en trois niveaux (débutant, intermédiaire, avancé) et fournit notes et rapports d'analyse. L'entreprise compte étendre son offre à la formation commerciale du secteur financier, notamment banques et titres.